صفحة الأسئلة المكررة

عندما تقوم بعملية الدفع يتطلب منك تسجيل حساب وبعدها تقوم بعملية الشراء والدفع

نحن في منصة زمن التعليمية نقوم بإرجاع المبالغ كاملة في حال لم يتمكن الطالب من التسجيل والدخول للحساب لحضور المحاضرات وفي حال قام الطالب بالتسجيل وحضور المحاضرات لا يحق له استرجاع المبالغ

في حال قمت بشراء بطاقة زمن التعليمية ولم تقم بكشف الرقم السري يمكنك العودة للمتجر الذي استلمت منه البطاقة واسترجاع المبلغ وتسليم البطاقة

يمكنك تغيير الحساب من لوحة التحكم الخاصة بك بعد الدخول بالبريد الإلكتروني والرقم السري الخاص بك

قم بارسال بريد إلكتروني الخاص في خدمة العملاء في منصة زمن التعليمية وهو info@zamanedu.com

من خلال لوحة التحكم الخاصة في حسابك يمكنك تغيير كلمة المرور بحيث لا تشاكرها مع اكد حتى لا يتعطل حسابك

شراء من الهاتف المحمول مفقود
إذا اشتريت دورة تدريبية على iOS أو Android ، فمن المحتمل أن الدورة التدريبية لم يتم تسجيلها في حسابك. يرجى إرسال إيصال الشراء بالبريد الإلكتروني إلى info@zamanedu.com.
عدد من الايميلات والحسابات
إذا كنت تستخدم حسابات بريد إلكتروني متعددة ، أو لديك حساب Facebook أو Google ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة.